Il valore del tuo Centro Autorizzato Immergas

Esperienza, competenza e professionalità al tuo servizio


Il Tuo Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas è un punto di riferimento sul quale puoi sempre contare per avere il massimo della competenza, della professionalità e della serietà

Ognuna delle quasi 600 ditte che fanno parte della nostra rete di assistenza è infatti :

  • abilitata alla manutenzione degli impianti di riscaldamento e climatizzazione

  • legata ad Immergas da uno specifico contratto di appalto

  • tenuta a fornire assistenza tecnica rispettando la legislazione vigente in materia tecnico-impiantistica, normativa, fiscale e di privacy

  • selezionata in base alle capacità, all’esperienza, alla serietà, alla struttura organizzativa, all’identificazione con il nostro marchio ed al gradimento del mercato

  • obbligata a frequentare regolarmente corsi di formazione e di aggiornamento tecnico curati dal Servizio Clienti Immergas;

  • chiamata a collaborare con tutti gli operatori del settore (installatori, rivenditori, progettisti, CAT colleghi);

  • provvista di una copertura assicurativa per eventuali danni provocati svolgendo la propria attività;

  • vincolata ad occuparsi esclusivamente di manutenzione e di riparazione;

  • rispetta un listino prezzi che consegna ad Immergas tenendola aggiornata su eventuali variazioni;

Grazie a tutto ciò il Tuo C.A.T. Immergas garantisce una qualità ed una varietà di servizi esclusivi di altissimo livello :

  • Avvio gratuito della garanzia convenzionale Immergas

La garanzia convenzionale Immergas inizia dalla data della verifica iniziale del Tuo apparecchio ed ha una durata di 2 anni durante i quali tutti gli interventi riconducibili alle condizioni di garanzia sono completamente gratuiti

  • Analisi di combustione gratuita

Durante la verifica iniziale viene eseguita gratuitamente anche l’analisi dei fumi della Tua caldaia ed i risultati vengono riportati sull’apposita documentazione.

  • Iniziativa “7 su 7”

Nel periodo tra Ottobre e Febbraio il Tuo C.A.T. è reperibile per urgenze anche il sabato e la domenica mattina.

  • Intervento entro 36 ore

Per le urgenze, il Tuo C.A.T. interviene in un tempo massimo di 36 ore dalla chiamata che si riducono a 24 se viene stipulato un contratto di manutenzione programmata

  • Ricambi originali Immergas.

A garanzia della qualità del prodotto e del servizio il Tuo CAT utilizza solo ricambi originali applicando i prezzi di listino stabiliti da Immergas

  • Formula comfort

Solo il tuo C.A.T. è abilitato ad attivare lo speciale programma di manutenzione che comprende l’estensione della garanzia convenzionale Immergas da 2 a 5 anni (consulta il catalogo Formula Comfort).

  • Programmi di manutenzione Check Gas

In alternativa a “FORMULA COMFORT” il Tuo C.A.T. offre altre formule di abbonamento denominate Check Gas (consulta il contratto standard e plus)

  • Il Servizio fa la differenza, la differenza è fatta dalle persone

Questo servizio non ha orari, non ha numeri di telefono, non ha moduli da firmare e non ha condizioni particolari da rispettare.E’ semplicemente la certezza che ogni volta che avrai a che fare con il Tuo C.A.T. avrai a che fare con una persona della quale ti puoi fidare. Tutte queste caratteristiche che contraddistinguono i Centri Assistenza Autorizzati Immergas sono sottoscritte nel decalogo dei Servizi.

 

 


 

De Alessandri Ermes